Мошенники или сотрудники ЖКХ?

В связи с широким распространением разного рода мошеннических схем в столице, гражданам стоит помнить простые, но действенные правила безопасности: как отличить сотрудника ЖКХ от злоумышленника, кому стоит открывать дверь, а кому – нет.

Распространённые способы обмана

• Продавцы каких-либо товаров сообщают, что они являются сотрудниками снабжающей организации, и под прикрытием её авторитета проникают в дом с целью обманом заставить Вас купить ненужные товары. Яркий пример – в Москве нечистые на руку продавцы фильтров воды пару лет назад массово представлялись работниками Мосводоканала, брали пробы из крана у собственников жилья и навязывали им в кредит дорогостоящие, но абсолютно неработающие изделия.

• Желающие ограбить жилище «прощупывают почву», представляясь сотрудниками управляющей компании или фирмы, бесплатно предлагающей некие услуги – скажем, проверку работы счётчика. Порой их методы весьма агрессивны – например, могут соврать, что Вы заливаете соседей снизу, и мастеру нужен срочный доступ в квартиру.

• Недобросовестные компании, оказывающие услуги замены или поверки водосчётчиков, звонят или расклеивают объявления о том, что в Вашем подъезде якобы организовано массовое оказание данной услуги, и категорично велят быть дома в определённые дату и время.

Способы борьбы

Помните о том, что неприкосновенность жилища – Ваше конституционное право, и решаете, кого туда впускать, только Вы сами. Если Вы не приглашали специалиста из коммерческой структуры – не стоит впускать его, какие бы сказки о халяве и бонусах он ни рассказывал. Если Вас неожиданно посетил сотрудник ЖЭК или УК – не открывая дверь, уточните его ФИО и точное название, из какой он структуры, а затем перезвоните в последнюю за уточнениями. Обязательно проверяйте удостоверения! При подозрении на коммунальную аварию стоит вначале осмотреть коммуникации в ванной или кухне самостоятельно.

В РФ действует презумпция свободы гражданского договора, и, если Вы не заказывали работу, Вы вправе не допускать и не оплачивать её (даже если уверяют, что это массовое и согласованное мероприятие). Просите предъявить основание – как минимум, копию протокола собрания ТСЖ.

По поводу фактов навязывания услуг Вы вправе жаловаться в прокуратуру и Роспотребнадзор. А работы, указанные в договоре по управлению многоквартирным домом, коммунальщики вправе осуществлять только в согласованное с владельцами квартир время.