Что делать при долгах по квартплате

Иван Ситников, председатель комитета по ЖКХ московского отделения партии "Новые люди", дал рекомендации, как избежать отключения воды, газа и электричества за неуплату долгов за ЖКУ.
Эксперт отметил, что управляющие компании должны следить за своевременным поступлением платежей. У них есть инструменты контроля и опыт работы с должниками. Проблема задолженности обостряется в летний период, когда многие жильцы уезжают в отпуск или на природу и забывают оплатить коммунальные услуги. Чтобы не допустить этого, управляющие компании должны активно предоставлять информацию о задолженности и предлагать удобные способы ее погашения. Для этого можно использовать чаты для жильцов, доски объявлений и личные контакты. При накоплении долгов потребителям следует узнать, какие субсидии и льготы по оплате коммунальных услуг предоставляются в их регионе. Субсидия предоставляется в том случае, если коммунальные платежи превышают определенный порог совокупного дохода семьи. В каждом регионе этот порог свой, в Москве он составляет 10%, в некоторых регионах - 22%. Потребитель также может обратиться в коммунальную компанию, где образовалась задолженность, и попросить рассрочку платежа. Эксперт подчеркивает, что правильным является заблаговременное информирование жителей о предстоящем отключении, а также прозрачность ценообразования и расходов ресурсов.