Компенсация от коммунальщиков – не миф

Мы часто слышим о долгах россиян перед коммунальщиками, а может ли случиться, что предприятия сферы ЖКХ окажутся должны заплатить абонентам?

Да, таких случаев на практике достаточно. Вот основные варианты развития событий, при которых управляющая домом организация будет обязана выплатить компенсацию собственникам помещений.

• Нарушение сотрудниками УК положений постановления правительства РФ от 27.03.2018 года, вступивших в силу с 1 марта 2019 г. О них мы писали в нашей статье по ссылке. Вкратце – за несоблюдение диспетчерской и ремонтной службой сроков реагирования на обращения граждан УО оштрафуют, а граждане могут получить денежную компенсацию через суд, если пострадали их интересы.

• Когда УК выставила счёт за дополнительные услуги, которых нет в договоре управления многоквартирным домом, или повысила самовольно тарифы на существующие без решения общего собрания собственников жилья.

• Переплату потребуется возместить и при неправильном расчёте стоимости жилищно-коммунальных услуг, например, когда в плату за воду на общедомовые нужды включают те помещения МКД, которые по действующим методикам учитываться не должны (лифты, тепловые узлы, пожарные выходы).

• В регионах, где действует «мусорная реформа», нередко прокуратурой обнаруживаются факты выставления двойных счетов за обращение с ТКО – один правомерный, от регионального оператора, а второй – излишний, от УК, которая не исключила данную услугу из своей платёжки, хотя и была обязана по закону.

Ещё один случай недобросовестного исполнения управляющей компанией своих обязанностей – это игнорирование срочных работ в рамках текущего ремонта здания, из-за чего бывает причинён вред имуществу жильцов. Материальный ущерб УО должна будет компенсировать по решению суда, плюс её заставят произвести ремонтные работы.

Если УК халтурит, а вы не желаете пострадать от её бездействия – обратитесь к профессиональным сантехникам для устранения проблем!